Доступна полная версия сайта

Перейти Закрыть
Меню
Город - Феърфилд
x
Каталог

Как совершить покупку

Оформление заказа — поэтапное пояснение. Ответы на частые вопросы.

Практически любой интернет-магазин, в общем, очень похож на обычный, всем нам привычный магазин (супермаркет, или минимаркет, или даже маленький киоск-лавку). Неважен размер его каталога и тематика товара (количество полок и ассортимент) — принцип всегда один.

Пришел, осмотрелся, сложил товары в корзинку или тележку, отправился на кассу. Заплатил. И, либо забрал сразу, либо договорился о том, куда и когда тебе доставят покупку.

Важное отличие только одно — если в обычном магазине товар разложен на полках и стеллажах, а общаешься ты с продавцом, который стоит за прилавком, то в интернете товар — на экране монитора. А с продавцом общение происходит или в письмах, или (реже) по телефону или скайпу.

В любом деле нужна привычка, опыт. Поэтому те, кто покупают в сети часто, могут вообще не читать эту страницу. При оформлении заказа у нас все достаточно понятно — вписывай данные в строки заказа и жми кнопку «Отправить заказ».

Страница эта написана скорее для тех, кто-либо еще не покупал ничего через интернет, либо сомневается, правильно ли он действует в нашем магазине. Для них постараемся дать подробные инструкции для каждого шага при оформлении заказа и получении товара.

Шагов таких, собственно говоря, всего два:

1. Выбор нужного вам товара, складывание его в корзину.

2. Оформление самого заказа:

- выбор способа оплаты,

- способа доставки,

- заполнение (автоматическое или вручную, при оформлении первого заказа) данных о получателе заказа



  • Выбор товара


1.Перейдите в раздел «Каталог товаров» или же в «Прайс лист»

2. Выберите те товары, которые Вы собираетесь приобрести, добавляя по очереди выбранные товары в корзину.

3. В любой момент вы можете перейти в "Корзину" товаров, и проверить, что выбрано, убрать лишнее, изменить количество, добавить еще товар - все, как в обычном супермаркете!


  • Оформление заказа

3. Перейдите в корзину, проверьте список выбранных товаров. Затем нажмите кнопку «Оформить заказ», она находится в нижней части корзины.

4. Выберите форму оплаты товара, удобную для вас. 

Это может быть и наложенный платеж, и оплата кредитной картой онлайн, и банковский перевод от частного или юридического лица - способов много!)).

 Затем нажмите кнопку "Продолжить оформление" в нижней части страницы

5.  Выберите теперь способ доставки товара.

Это может быть и самовывоз, и доставка Почтой России, а также доставкой одной из федеральных транспортных компаний,  - все возможные варианты перечислены на странице оформления. Для выбора просто "поставьте галочку" в том варианте, который вас устраивает!

С тарифами и условиями доставки Вы можете ознакомиться на сайте выбранной Вами компании (по умолчанию отправка осуществляется до транспортного терминала города, указанного клиентом)

Затем нажмите кнопку "Продолжить оформление" в нижней части страницы


6. Ну и наконец, последний пункт - заполнение данных о заказчике. 

Если вы уже создали у нас на сайте свою страничку, то данные для отправки заказа (ФИО, адрес доставки, почтовый индекс, телефон, адрес электронной почты) уже есть в базе заказчиков. Как только вы войдете в личный кабинет (введете свое регистрационное "имя" и пароль), эти данные будут проставлены автоматически.

Если же вы оформляете заказ в первый раз, то система предложит вам ввести необходимые данные для заказа. Заполняйте те строки, рядом с которыми стоит значок * (звездочка) - просто укажите необходимую для выполнения заказа информацию.

Все. Нажимая кнопку "Подтверждаю заказ", вы завершаете оформление.
 Оформленный заказ приходит вам в электронную почту, указанную при оформлении заказа, приходит он одновременно и к нам. В дальнейшем мы уточним, при необходимости, нужные моменты, и согласуем сроки отправки и получения вами заказанного товара.

Как видите, на самом деле  ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО!! )))


Некоторые подробности оформления заказа



Способы оплаты

Оплата банковским переводом для физических лиц

Бланк квитанции (форма ПД-4) будет автоматически сформирован после оформления заказа. Оплатить квитанцию можно в отделении Сбербанка или другого коммерческого банка.

Безналичный расчет для организаций и предпринимателей

Счет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей автоматически формируется после оформления заказа.

Оплата с помощью банковской карты

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International 


MasterCard World Wide 


Мир  


Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России".

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин".

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями.

В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.


Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

1. Указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты).
2. Ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью).
3. Имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные.
4. Срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.


Доставка товаров

Доставка товаров не включена в стоимость и будет выполнена в соответствии с выбранным Вами способом. Возможен самовывоз, доставка Почтой России посылки или наложенным платежом, а также доставка транспортными компаниями (по умолчанию отправка осуществляется до транспортного терминала города, указанного клиентом) — мы предлагаем широкий спектр партнеров, или (при возможности отправить ею в нашем регионе) иной, удобной  Вам компанией-перевозчиком.

Иное возможно по предварительной договоренности — звоните или пишите, договоримся!

Рассчитать доставку



Регистрация при оформлении первого заказа 

Если вы в первый раз делаете заказ на нашем сайте, то вам необходимо внести данные для доставки, то есть зарегистрироваться, как покупатель.

 Для регистрации вам надо заполнить следующие поля:

Логин - собственное уникальное имя для дальнейшей идентификации на нашем сайте. Имя должно состоять из одного слова и может состоять из любого набора знаков. Допускается использование, в качестве логина, адреса Вашей электронной почты.

Пароль - удобная вам комбинацию букв, цифр или знаков для ограничения доступа к вашему личному кабинету. В целях обеспечения максимальной защиты, длина пароля должна составлять не менее 6 знаков.

Личные данные и данные для доставки — совершенно необходимая, для оформления и отправки вашего заказа, информация. 

Эти сведения строго конфиденциальны; сообщая их, вы ничем не рискуете, и даете согласие лишь на их обработку для точного и надежного исполнения заказа!




Гарантии качества товара

Продавец гарантирует, что все выбранные Вами товары будут отправлены в том количестве, и того качества, которые были оговорены при оформлении заказа. Если в течении 12-ти месяцев со дня получения Вами товара он выйдет из строя по причине заводского брака — будет произведен гарантийный и бесплатный для покупателя ремонт товара, либо он будет обменян на такой же, или аналогичный по характеристикам товар, либо покупателю будет возвращена его полная стоимость, уплаченная покупателем при оформлении заказа (совершении покупки)

Возврат денежных средств

В случае отказа от заказа  возврат средств происходит с использованием того способа оплаты, через который они были получены. Для получения средств необходимо предоставить письменный запрос на возврат с указанием реквизитов осуществленного платежа. При возврате платежа за товар надлежащего качества, по инициативе покупателя, комиссионные, банковские, агентские и прочие издержки, связанные с осуществлением и прохождением платежа, оплачиваются клиентом.

Возврат товаров или отказ от заказа

Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения заказа — в течение семи календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, (ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе от переданного товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, возврату не подлежит.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар надлежащего качества может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.


Юридическая информация

ИП Шульман Ирина Евгеньевна

Почтовый адрес:347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Лесная Биржа, дом 6

ИНН 615412860430

Р/сч 40802810052230000524

ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»  

БИК 046015602 

ВНИМАНИЕ! Мы работаем БЕЗ НДС, пожалуйста, так и указывайте во избежание заминок с приходом денег на наш расчетный счет в банке.

О нас говорят
Валентина
15 марта 2021
Спасибо Вам за оперативность и качественные терморегуляторы, запустил ХД, все работает на хороших параметрах.
Валентина.