Отзывы

Качество продукции на высоте . Квалифицированный персонал сопровождает (консультирует) покупателя на стадии выбора изделия , покупки, доставки. Спасибо за профессионализм.

Минимум маркетинга, максимум технологичности - это главное, почему я покупаю оборудование в этом магазине. Служба поддержки так же работает отлично, все возникающие вопросы решаются оперативно.

В последнем удачно доставленном товаре все пупырышки  упаковочной пленки были уже кем то лопнуты, ни как не могу успокоиться.

Хочу отметить великолепную работу сотрудников компании и в частности сотрудника службы технической поддержки Дегтярёва Андрея. Вообще все сотрудники компании, с кем пришлось общаться по телефону, очень вежливы, тактичны, доброжелательны и настроены на  положительный результат при решении проблемы  возникшей у заказчика. Огромное всем спасибо.

Вот уже на протяжении наверное 6 лет являюсь пользователем вашего оборудования.Хочется отметить высокое качество оного и профессионализм работников его выпускающих.Так Держать!

06.07.24 утром позвонил по указанному телефону. Нужна была вставка - вкладыш в 50л куб, причём срочно. Поговорили с девушкой, без всяких предоплат условились на том, что я немного опаздаю, просто из за своей работы не успевал в субботу к закрытию  офиса в 15:00. Ехать мне 150км. Приехал в 15:30, меня дождались, безо всяких психов и нервов. За 5 мин. я проверил товар, всё устроило, я расплатился и счастливый с хорошим настроением поехал купаться на городской пляж (ну быть и не окунуться...). Подход к клиенту мне очень понравился.

12.04.2024 покупал оборудование на переулке Гоголевский 24. До этого неоднократно звонил туда для помощи в выборе - получил максимум помощи и внимания. Договорился о приезде 13.04.2024, однако изменились планы и я поехал туда 12.04.2024, предупредив за час до приезда. Офис работает до 17:00. Я приехал в 16:15... Никто не нервничал о конце рабочего дня, не высказывали претензий, радушно приняли, дообсудили заказ, кое-что изменили (убрали, добавили). Все принесли, проверили все ли на месте (более 50 позиций), показали визуально каждую. Помогли погрузить. Было очень приятно окунуться в атмосферу вежливости и профессионализма. Коллектив заслуживает премии в честь Дня Космонавтики!
Спасибо большое, очень приятные впечатления о работе каждого, имена перечислять не  буду - ПРЕМИЮ ВСЕМ!!!
Спасибо

Всё классно. По возможности, расширьте, пожалуйста, линейку дрожжей SAFSPIRIT в фасовке 50-100 г (malt, usw, fruit). К вам как-то есть доверие.

Приобрел автоматику БКУ -011. Сразу скажу. что товар не изучал, инструкцию не читал, обучающее видео тоже лень было, в комплектацию и дополнительные возможности ее не вникал - но откровенно  расстроен. Ожидания мои не соответствуют сервису и качеству продажи. Сюрприз первый: при получении в СДЭК мне пришлось заплатить за доставку.  Все б и норм, но никто меня не предупредил, а я не спросил. 2. В комплекте поставки только устройство, клапан отбора и датчик Т. Покупая изделия для хобби ждешь приятности , однако ни тех вы знали... Паспорт изделия ? Да бросьте! Наставление, руководство - ну шо Вы ей Богу? Зайдете на  сайт и скачаете!  Только имейте ввиду : вот тут играем, а тут рыбу заворачивали. Скачаете БКУ-033. БКУ-011 это тоже самое, но без регулятора мощности - выберете себе то. что касается Бку-011, не баре. 3. Термодатчик 5 мм. А у меня стоит меньшего диаметра, я не прочитал про диаметр. Решим, конечно . но не сразу. Клапан на трубках, тоже решим. А ведь менеджер мог и спросить, помочь , дать консультацию. и по переходу с клампа и по термодатчику. В целом , как в той истории про ложечки.  С уважением

Приобрёл в СиВ куб на 17 литров, купольную крышку, всё утепленное, дистиллятор Арома нерж в сентябре 2023 года. Мелочи разные... Доставка почтой России. Всё приехало целым и  в заявленной комплектности. Оборудование качественное, понравилось, тк было с чем сравнивать... Потом дозаказал дефлегматор, доохладитель, царгу пастеризации. Автоматика старт стоп тоже от СиВ. Всё работает- не нарадуюсь... И спирт тебе пожалуйста и дистиллят... Спасибо работникам фирмы. Светлане, Татьяне, Андрею. Поддержка 24 часа по техническим вопросам.. Вообщем всё супер!