Отзывы

Заказал в магазине систему автономного охлаждения без емкости АО-БЕ CD11 за 27700 руб. Заказ 49194 от 18.12.18г с предварbтельной оплатой. Доставка транспортной компанией
- Деловые линии в жесткой  упаковке во избежании повреждения груза при транспортировке.По рекомендации магазина распаковка производилась в присутствии курьера.
Внешняя упаковка не повреждена, а вот на изделии ламели радиатора охлаждения сильно замяты в нескольких местах, низ корпуса имеет царапины, впечатление что его таскали
по бетонному полу,  сразу в присутствии курьера позвонили в магазин и объяснили ситуацию. Представитель предложил прислать фото, что было сделано, и разобраться с данной проблемой.
Далее самое интересное, начинаются переговоры по телефону для решения проблемы. Спрашиваю что вы можете мне предложить по этой проблеме? Отвечают предлагайте Вы. Я предложил выплатить
денежную компенсацию за товар который имеет повреждения или поменять на такой же С траспортными расходами за счет продавца, причем второй вариант в приоритете.
Ответ дословно - Предлагаем Вам осуществить полный возврат приобретенной системы автономного охлаждения, без обмена. Вы высылаете оборудование обратно к нам,
по факту получения оборудования нами будет осуществлен возврат денежных средств. Транспортные расходы при обратной пересылке за наш счет.
С уважением Андрей Скворцов.
Уважаемые Вы не решаете проблему, Вы стараетесь от нее отделаться. Я Вам доверился, сделал предоплату и думаю законно жду новый качественный товар, а ВЫ получается наплевательски относитесь
к клиенту в данном случае ко мне. Ваш человек упаковывая установку не мог не видеть повреждений, но все равно отослал поврежденный товар, наверное в расчете на что я далеко от Вас живу и
вопрос можно будет не решать, путем Вашего предложения которое не приемлемо для меня.Мне нужна установка, но и внешний вид должен быть соответствующим, Вы же не будете сами покупать скажем холодильник
или телевизор за 27700 руб. с замятой дверью или царапиной на стекле? Думаю, что нет.А кто вернет деньги за первичную доставку транспортной компанией?
Я понимаю, что в процессе могут появиться какие то дефекты, но тогда и продавайте их со скидкой тем кому эстетический вид не столь важен и кто хочет сэкономить.
Кстати у Доктора Градуса в интернет магазине это реализовано.Не знаю разместят этот отзыв, но думаю он будет полезен покупателям.

Искренне благодарен Игорю и его команде за новое слово в винокурении. Игорь, Вы перевернули страницу истории и научили нас делать и пить настоящий, чистый продукт. Ведь наш народ, ни пойми чего делал и пил. Вы расширили диапазон спиртных напитков, которые можно изготовить самим. Я уже 5 лет использую Ваше оборудование и искренне благодарен Вам. Сейчас дозаказал и получил недостающее оборудование.
Игорь, не останавливайтесь на достигнутом, дерзайте и творите.

Заказ 50890
Благодарность за оперативность! Мне кажется я до гаража не успел дойти, а уже пришло уведомление что груз прибыл. Таганрог-Пермь 6 дней, со сборкой и доставкой! Я впечатлен!

Первый раз такое. Много раз покупал в СиВ разные товары, и всё было на высоте. В этот раз сделал и оплатил заказ ещё 29 января, до сих пор заказ не отправлен. Извинения, правда, сотрудники магазина приносят периодически, но факт остается фактом: заказ не отправлен. Очень печально.

Заказал дефлегматор, мал. холодильник ХД-2 и мелочь 16.01.19. Все отправили 22.01.19. пришло в Н.Новгород 28.01.19. упаковано хорошо, все целое. Пока не испытывал, надеюсь проблем не возникнет. На вид всё сделано очень качественно. Огромное Спасибо!!!!

Заказал всякой мелочёвки. Из "крупного" крышка для вакуумной дистилляции. Качеством порадовали. Отгружали правда целую неделю, но всё компенсировала оперативность Почты РФ в 3 дня и хорошая упаковка. Могу пожелать удачных продаж.

очень хорошие обслуживание.

Здравствуйте.Получил польский буфер и царгу пастеризации.На вид красиво.В деле ещё не пробовал.Спасибо.

Получил свой заказ регулятор мощности и тен на 3 кв. Все дошло в лучшем виде. Заказ был собран и отправлен в кратчайшие сроки за что огромное спасибо. Приятно иметь дело с серьезными и ответственными людьми. Уверен что покупаю у Вас не последний раз. Спасибо.

Сделал заказ на автоматику БКУ-033 в комплекте доп.функций. Все пришло в ближайшие сроки. Примите благодарность за оперативность.