Отзывы

Здравствуйте! Хочу поделиться наболевшим. Приобрел на сайте самогон и водка компоненты оборудования хд3: куб,дефлегматор,холодильник прямоточный, пару ящиков бутылок и еще разную мелочевку. Заказ после оплаты мне собирали 10 дней вместо 5 как говорят,ладно хоть доставку сделали бесплатную, заказ после оплаты пришел почти через месяц, говорят не было переходника на кубовую крышку молочная муфта,  из 30 бутылок 6  пришли разбитые стоимость каждой 30р., куб оказался гнутым ну это ладно не критично на качество продукта не влияет. Об этом я написал и отправил фото в службу поддержки сайта самогон и водка на что получил полный игнор. Я не просил никакой компенсации за испорченный товар, а попросил повнимательней отнестись к упаковке товара в следующий раз. Заказал повторно два ящика бутылок и еще разную мелочевку. И снова приходят битые бутылки, должная упаковка для стеклотары напрочь отсутствовала. Я соответственно отказался от поврежденного товара и тишина ни денег ни товара. Написал в очередной раз в службу поддержки сайта самогон и водка о данном факте, и что хочу сделать очередной заказ, но становится страшно за целостность товара. И о чудо, мне ответил сам Шульман. Он сказал, что надо разбираться с транспортными компаниями вплоть до суда и это из-за 9 бутылок стоимостью около 300 рублей. Я просто просил их отнестись к упаковке товара по-серьезней. Далее он мне отвечает, что вне зависимости от результатов внутренней проверки их магазин прекращает со мной дальнейшее сотрудничество и заказы мои больше обрабатываться не будут, вот так номер, неожиданно. Вот так работает данный интернет магазин. Спасибо, что прочитали до конца. Не стирайте пожалуйста на сайте пусть люди будут в курсе как работает данный магазин

Воронеж заказ получил спасибо за оперативность.Успехов ,всё выполнено качественно, это я Вам как военнпред говорю С Уважением СИ

Заказал, получил и опробовал оборудование по заказу 45425. Качество на высоте - и магазина, и оборудования. До этого читал много отзывов на форумах - часто пишут мол "СиВ" это чистый коммерс, цены завышены, и пр. Но по моему мнению сама концепция этого магазина, скрупулезный подход к каждой детали, тестирование и т.д. дают возможность приобрести оборудование отличного качества по принципу "купил и наслаждайся". Правда возникает требование к осведомленности самого покупателя, но для этого есть более чем подробные инструкции/видео - я сам изучал процесс "с нуля" около месяца. Я брал куб ХД-3 + автоматику, дистиллятор/ректификатор у меня стороннего производителя - все отлично "снюхалось".  А по цене - мне кажется при такой надежности и неприхотливости грех жаловаться. Обязательно в будущем закажу дополнительную царгу на "СиВ"е. Мнение никому не навязываю, основано на моем личном опыте.
PS - отдельное спасибо Светлане и Светлане ;-)

Хочу оставить отзыв как разводят клиентов на дополнительную покупку оборудования. Заказал вставку вкладыш для куба ну и КИТ для встраивания барботера во вставку-вкладыш. Звонит мне менеджер и говорит вы наверное забыли заказать Барботер/фильтратор придонный для вставки, я у него спрашиваю так в кит наборе уже ведь есть трубка вертикальная с прорезями для выхода пара он отвечает, что там идёт цельная трубка и ни каких прорезей нет типа фото не соответствует. Пришлось заказать ещё и Барботер/фильтратор придонный для вставки. Ну и в итоге получил оборудование и оказалось, что трубка которая идёт в кит наборе с прорезями и теперь будет валятся без дела.
Придонный барботер конечно лучше но осадок негативный остался.
  

Являюсь обладателем комплекта ХД/5 с БКУ-097... собирал его для дистиляции... Польский буфер 7 литров, 7 тарельчатая колпачковая колонна, царга пастеризации и т.д. Работал на режиме РС2... Не мог использовать колонну для ректификации, из-за ограничения высоты помещения... Позвонил в "КБ 223"... и на заказ мне изготовили царгу по моим размерам. Теперь в паре с царгой пастеризации и режимом РС1, я могу получать отличнейший ректификат. Исполнением заказ ОЧЕНЬ доволен... качество изделия на высшем уровне. Моё почтение всем сотрудникам компании.

От оформления до прибытия в Красноярск всего 12 дней. Самый лучший сайт! Благодарность вам за всё, что делаете. Молодцы!

Сегодня получил заказ   № 45613. Колонна, деф, БКУ и мелочевку. Заказ собран и отправлен очень оперативно. Упаковано надежно, все пришло в целости. Когда составлял заказ, созвонился с поддержкой, они все проверили, согласовали мелочи и через два дня отправили. Спасибо всем сотрудникам за внимание и оперативность.

Хочу поблагодарить команду Самогон и Водка за работу. На протяжении выбора оборудования, формирования заказа, подготовки к отправке, вопросов при получении и сборке получены оперативные, доступные и исчерпывающие ответы и консультации. В условиях дистанционной торговли крайне часто сталкивался с обратными ситуациями! Ребята, вы большие молодцы! Успехов вам и процветания!

Классное оборудование, оперативная отправка, отличный сервис. За 2 года 17 заказов на 190+ тыров. И, главное, ни один вопрос к Игорю223 не остался без ответа.
P.S. Уже полтора года как забыл про последствия возлияний.

сделал заказ 5 сентября, 13 уже получил. все вроде хорошо, пришло все что заказывал, но вопрос как соединить куб с дистиллятором? почему во время обсуждения заказа мне не сказали что хомут для соединения кламп 2,0" (DN50) в комплектации не идет? Тем более вопросы комплектации мы обсуждали. а так все прекрасно.