Отзывы

Сегодня имел неудовольствие общаться как покупатель с менеджером Светланой М. по телефону и через почту (money@samogon-i-vodka.ru).
Вместо попыток поиска конструктивного решения в общем то рядовой нестыковки в процессе выполнения моего заказа она сразу заняла позицию Защитницы Брестской Крепости от вероломного захватчика ("вы сами во всем виноваты" и ни шагу назад).
При этом проявляла просто выдающиеся примеры ситуационной неискренности (похоже, что это качество у ней не только для внешнего применения, но и просто неотъемлемая черта характера).
В результате вместо решения проблемы получил мерзкий душевный осадок.
Человек явно не на своем месте.

Хочу выразить благодарность всему коллективу компании. Заказ № 41504 получен в Алматы. Комплектация полная. Всё качественно упаковано, как и заказывал. Теперь я точно знаю, с кем в дальнейшем можно сотрудничать.  

Заказываю различное оборудование и сопутствующие товары уже более трёх лет. Все и всегда высокого качества и стоит своих денег. Заказ-доставка - быстро, добротно упакованно. Вообщем всей команде огромное спасибо за труд!!! Вы лучшие!

Всех с Праздником Победы! Мой третий заказ в СиВ. Всё как всегда безупречно, даже не пришлось звонить.  Логистика на высшем уровне, доставка в Курск c момента заказа 5 дней. Спасибо Команде Игоря Шульмана. Так держать!

Хочу выразить поблагодарить за заказ 41071. Особенно отметить начальника производства, фамилию к сожалению не знаю. Который на стадии формирования заказа позвонил мне и указал на мою, как бы по мягче сказать, - нелепость формирования комплектации, объяснивший мне, что при этих условиях колонна НБК-5 работать полноценно на 100% не будет. Выслушав его доводы пришлось из заказа убрать ненужные детальки и сделать правильный выбор в комплектации. И вообще на протяжении многих лет заказываю в данной компании много чего и всегда доволен. На кануне дня победы хочу поздравить весь коллектив с этим праздником и пожелать процветания бизнеса, новых разработок, а главное сибирского здоровья. Спасибо Вам за все, что Вы делаете. Удачи и процветания.

порвалась вторая прокладка ПВК, прослужили год, рвутся именно по шву, менеджер ответил на вопрос: чем можно заклеить?, нужно иметь запасную...
повторюсь...
чем можно заклеить прокладку по шву?
по ней видно, она чем то была заклеяна...
вываливать по тысячи за такие хлипкие прокладки не хочется, не на долго...

Заказывал в первый раз, пришло все по списку. Но забыл заказать одну маленькую деталь за 30 руб., без которой вся система работать не будет! Порадовал акционный бонус в виде отправки за счет фирмы. Спасибо за это огромное конечно, но менеджеры могли бы и предупредить или на крайний случай доложить недостающую деталь.    

Внесу ложку дегтя в бочку меда! Мой заказ 39639 в марте месяце получал в магазине "Самогон легко".  Это была колпачковая колонна. После того, как использовал ее в первый раз часть трубок покрылась ржавчиной, появился металлический привкус после перегонки. Написал письмо 14.04.18 с просьбой заменить мне ее по гарантии , но до настоящего времени даже не откликнулся на письмо! Видимо производителю по барабану на честь и качество выпускаемой продукции!

заказываю уже третий раз упаковано отлично продукция отличного качества спасибо большое колективу за хорошую работу и качество.

Спасибо коллективу за грамотные и практически круглосуточные консультации, прекрасное оборудование, супер упаковку. Две монтировки погнул пока все распаковал.