Отзывы

12.09.17 оформил и оплатил заказ 33151 в Сбербанке.28.09.17 по почте России получил куб ХД-УК/25 серии Д300 с доп. опциями. При получении посылки мне пришлось уточнять для оператора РС реквизиты банка и инициалы отправителя. Упаковка и доставка без замечаний, качество товара на высоте.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли у вас в продаже мини капельница с диоптрией для узла отбора.  Не у всех есть электроника для отбора, а с такой капельницей можно регулировать покапельно отбор голов.с уважением вашь поклонник.

Получил на днях наложенным платежем универсальный куб хд—ук75, на почте вскрыл, комплектность заказа проверил все ок.
Дома обнаружил две вмятины вдавлены две из трех ножек на кубе.Такой облом.Прикасаться к нему не хочется.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за выполненный ремонт моей колпачковой колонны.Купить оборудование можно где угодно а воспользоваться сервисом и ремонтом можно я думаю только здесь.ОЧЕНЬ квалифицированная техподдержка,девушки менеджеры ясно отвечают на любые вопросы.Желаю компании удачной работы и процветания!Накоплю  денег обязательно буду покупать дополнительное оборудование только у Вас.C уважением Владимир Соболев.

Хочу поблагодарить коллектив компании"Самогон и водка" за качественную и оперативную работу.Заказ 33035 был сделан во вторник, а воскресенье я распаковывал посылку с товаром.Всё выполнено на высоком уровне и бережно. Спасибо и удачи Вам!

А Гуру не забронзовел.
Беру свои слова взад. Очень быстро ответил и снял все вопросы, Сам Игорь Шульман. Спасибо ещё раз Вам, Игорь. Всем бы вести бизнес так. Все-таки девченкам из 8-800 Вашим поправьте отношение к клиентам. Поправляйтесь скорее!

Игорь, Ваши люди забронзовели и стали великими. Получил коптильню и дымогенератор. Эжектор отличается от того, что в видео. 4 трубки вместо трёх. Дымогенератор отличается - появился ещё один штцер и трубка с сужением на конус. Тех поддержка не отвечает, номер 8-800 соединить ни с тех поддержкой, ни с ОТК не может. Оператор написала им письмо с моими контактными данными. Третий час- тишина. Звоню снова и офигеваю. Мне обяснют, что в фирме все люди занятые, ставят эксперименты, а то, что мне пришло оборудование, не соответствующее описанию, не может быть. И вообще, сам дурак и нечего тревожить серьёзных людей, а телефоны сам другие ищи на сайте. Четыре года являюсь Вашим клиентом, всегда ставил доброжелательность и доступность специалистов всем в пример. А сейчас сижу и утираюсь. Забронзовели... Надо что-то с этим делать, Игорь. А оборудование я запустил, конечно, с помощью обрезков силиновых шлангов и зажимов, запас был. Зачем появилась ещё одна трубка в эжекторе, так и не понял, зажимаю её.

Огромное спасибо, Друзья! Сегодня забрал заказ, все в точности с описанием и с запросом. заказ был быстро отправлен, упакован по-взрослому, в общем - все просто замечательно, буду в дальнейшем пользоваться услугами вашего магазина. Всех благ!!
г. Сыктывкар.

Заказ №32887.Благодарю Ирину за конструктивную подсказку.Всему коллективу благ и здоровья.С уважением Валерий.

Во время акции на автоматику заказал следующие позиции: Наименование товара      Кол-во товара      Цена за ед. товара      Цена всего  
Датчик температуры    1.00 шт    708.00 руб    708.00 руб
Автоматика управления отбором БКУ-011М    1.00 шт    5196.00 руб    5196.00 руб
Переходник/регулятор подачи воды с электроклапаном    1.00 шт    920.00 руб    920.00 руб
Кабель для внешнего управления РМЦ    1.00 шт    148.00 руб    148.00 руб

         Итого:    6 972.00 руб
Все приехало в лучшем виде, правда ТК КИТ задежрали доставку из-за сбоя программы, но да ладно, речь не о них...
Хочу порекомендовать доработку клапана регулятора на заводе, т.к. он реально является полуфабрикатом и требует его доработки при монтаже, а именно:
1. Нужны хомуты в местах где металическая трубка входит в силиконовый шланг (у меня сорвало при диагностике и пришлось вытирать воду)
2.Соединение сгона и пластикого клапана сразу садить на фум-ленту, а то я все собрал, а от туда побежала вода при первом пуске, опять вода... Либо все компаненты не скручивать а класть отдельно, чтобы в момент сборки я точно знал что и куда матнуть/положить прокладочку!
После всех приключений с клапаном я все собрал на хомуты и сделал первичную перегонку на автоматике-класс, время освобождает очень много!!!