Отзывы

Уважаемые руководители интернет- магазина « Самогон и водка», мною был оформлен заказ №13516 .
На сегодняшний день, по электронной почте мною было полученs , стандартных сообщения, слово в слово: «Приносим извинения за задержку в отправке Вашего заказа. Позиция Крышка пивоваренного (сусловарочного) котла 37л для дистилляции, серия ХД/4 в производстве. Поступление переносится на середину-конец этой недели.
По состоянию и сборке заказа будем держать Вас в курсе.
С Уважением, Яна ».
Когда я заказывал, данная позиция числилась в наличии в кол.3 штук
Я допускаю, что у Вас много заказов, и Вы с ними просто не справляетесь, но зачем же вводить в заблуждение, отражайте реальную картину.
У Вас уже много сделано очень хорошо, одни видео-уроки чего стоят , сайт удобный и информативный, но такие досадные мелочи создают не приятное «послевкусие», Вы как винокуры знаете лучше меня, если не отделить часть тяжелых фракций от тела, то весь продукт будет «ну не очень». Вот и у меня пока «не очень» от общения с вашей фирмой, появилась «тяжелая фракция» и не отделяется пока.. . А в планах было много чего докупить ещё…..?
Вас так усердно все хвалят, отзывы все как один восторженные, в захлёб, будто соревнуются друг перед другом……!!!? А мне кажется, что отзывы с другого сайта…..
Хотелось бы от Вас узнать, когда реально будут отгружены мои заказы. Надеюсь, что больше не будет «динамы», а будут реальные сроки и с соответствующими, в таких случаях «извинениями».

Вот как то так, надеюсь на понимание. Простите, если был резок.
С Уважением Александр

Очень рад, что в Питере есть представительство! Четвертый месяц потихоньку покупаю оборудование (сразу всё было бы разорительно). Теплое, доброе, внимательное отношение персонала, глубокое знание предмета не может оставить равнодушным. Исчерпывающие консультации по любому приобретаемому товару. Надеюсь и в дальнейшем остаться вашим покупателем, и, настойчиво рекомендовать и сайт и магазин на ул. Салова.

Получил аппарат недели полторы назад, только что закончил первую перегонку на нем. Аппарат по сравнению с тем что у меня было до этого - небо и земля. Здесь даже хвосты пахнут лучше, чем выгнанное на предыдущем тело. Благодарю за такое замечательное оборудование и желаю не останавливаться на достигнутом! Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами за оперативность и внимательное отношение.

Получил экстрактор Сокслета. Как всегда остался доволен! Игорь и команда, спасибо вам!

Здравствуйте! Получил свой заказ, все дошло в целости, была небольшая задержка в сборе ввиду отсутствия в наличии двух позиций, качество оборудования на высоте, менеджеры вежливы, впечатления только позитивные, спасибо

Получил "Три в одном". Спасибо за качественные изделия! Отдельное спасибо за упаковку! Приятно иметь дело!

Уж не знаю про какую такую высоту тут пишут , но лично у меня ваша организация вызывает пока легкую, но тревогу. Заказ сделан 19 числа, отгрузки так и нет. Отдел отправки неубедительно рассказывает про какие то не оконченные исследования в области прокладок. Вы что тарельчатыми колонами торгуете первый день? Раз в них есть не доработки то почему они стоят в продаже? Почему я должен ждать когда вы там в них устраните дефект. Может лучше вернете деньги . А как наладите всё так и сообщите, мы тут же купим.

Спасибо! Все пришло,упаковано отлично,сегодня забрал посылку.

Жаль что сразу Вас не нашел, т.к. виден профессиональный подход до каждой мелочи. Молодцы!
Всем советую, сам был в Московском офисе и "прощупал" почти всю продукцию, сдпланно очень качественно и без "колхоза". Если не хотите изобретать велосипед покупайте здесь.

Заказ 13035 получил, всё целое и отлично работает! Большое спасибо вашему коллективу за такое быстрое оформление и отправку груза. Отдельное спасибо Игорю за его подробные видеоуроки!